Частые вопросы

Да, банкетная зона входит в стоимость аренды всего помещения. При выборе услуги полной аренды, на период аренды в ваше распоряжение передается все помещение Динотопии, которое включает: игровой зал, банкетную зону, детский туалет, входную зону.

Если ваша компания не более 12 детей, доплачивать за вход детей при аренде помещения целиком не нужно. Если более 12 детей, доплата за каждого ребенка составляет 150 ₽/час.

Мы рекомендуем пользоваться услугами аниматоров, если вашему ребенку исполняется хотя бы 2 года. Мы не видим смысла заказывать аниматора, если на праздник приглашено небольшое количество (1-3) маленьких гостей. Заказыть анимационную программу или нет также зависит от особенностей характера вашего ребенка. Если вы сомневаетесь, вспомните, каких героев популярных мультфильмов любит ваш ребенок в настоящее время и спросите его — хочет ли он видеть этого героя у себя на празднике?

Да, конечно. Угощение вы организуете самостоятельно. То же самое касается скатерти и одноразовой посуды. Чайник и питьевую воду мы предоставляем.

Нет, записываться не нужно. Мы открыты ежедневно с 10:00 до 22:00. Иногда игровая закрывается на проведение детских праздников. Поэтому перед посещением рекомендуем вам проверить стену нашей группы, на которой мы всегда публикуем предупреждения о предстоящем закрытии с указанием, в какие часы игровую нельзя будет посетить.

Да, можно, если ребенку исполнилось 4 года. До 4 лет сопровождающий обязан присматривать за ребенком самостоятельно.

Если вы пришли поиграть вдвоем с ребенком, которому меньше 1 года, необходимо оплатить пребывание ребенка согласно тарифам. Если вы пришли поиграть с двумя детьми, одному из которых меньше 1 года, то платить за него не нужно — оплачивается вход только старшего ребенка. Аналогичное исключение действует на днях рождениях: оплачивать пребывание детей до года не нужно, если в компании есть дети старше. Обращаем ваше внимание, что мы осуществляем присмотр только за детьми, которым исполнилось 4 года, поэтому если вы придете с ребенком до года, вы должны будете пройти в игровую вместе с ним и сами присматривать за ним; если вы планируете прийти с двумя детьми, которым не исполнилось 4 года, потребуется двое сопровождающих и т. д.

Нет, скидок на день рождения мы не предоставляем. Но мы дарим на день рождения подарочные баллы, которые можно потратить при оплате пребывания. Чтобы получить подарочные баллы, необходимо заранее зарегистрироваться в нашей программе лояльности. Сделать это можно по этой ссылке. Обратите внимание, что в поле «Дата рождения» необходимо указать не вашу дату рождения, а дату рождения ребенка, а если детей несколько — то даты рождения через запятую.